Les étapes du passage en caisse point de vente ou commande express

Les termes employés dans l'article ci-dessous correspondent à iSYBUY. Pour trouver des équivalences iBAT, cliquez sur ce lien. 

Lorsque vous êtes dans le point de vente d'un fournisseur, saisissez votre commande au moment de passer en caisse. Le conseiller de vente pourra recevoir votre commande directement ! Cette option est disponible pour les utilisateurs d'iSYBUY qui ont souscrit à l'option mobile.

Au programme de cet article :

• Premières étapes
• Informations relatives à la commande
• Choix des destinataires
• Validation de la commande
• L'onglet "Réceptionner"
• L'onglet "Commandes"

Premières étapes

La première étape est d'aller dans l'onglet "Commander" de votre application mobile

Sélectionnez ensuite "Passage en caisse point de vente"

Sélectionner un fournisseur dans la liste qui s'affiche

En fonction des fournisseurs, vous avez la possibilité de sélectionner un point de vente en cliquant directement sur celui de votre choix, ou bien vous pouvez aussi passez directement à l'étape suivante en  cliquant sur "sauter la sélection", notamment si vous ne voyez pas celui que vous cherchez.

Informations relatives à la commande

Il vous faut ensuite renseigner les informations de la commande en précisant au minimum le montant de celle-ci et le poste correspondant.

Vous avez également la possibilité de préciser d'autres informations comme le code comptable ou bien prendre ou joindre une photo du justificatif de la commande. Vous pouvez également ajouter un commentaire sur votre commande afin de voir en un coup d’œil ce que contient la photo (ex: Devis 27251 de la commande).

Remarque :
Si la commande dépasse le seuil d'engagement de dépense maximum de l'utilisateur, le parcours d'approbation du chantier sera déclenché. La commande ne sera envoyée au fournisseur que lorsque l'approbateur final aura validé la commande express. 

Choix des destinataires

Une fois que vous avez cliqué sur valider la commande, vous allez avoir à choisir le ou les destinataires qui vont recevoir le bon de commande.

Vont apparaitre par défaut ceux qui ont été configuré sur l'agence à laquelle votre chantier est rattaché pour le point de vente choisi. La commande sera envoyé uniquement aux destinataires que vous avez sélectionnés.

Vous pouvez saisir les destinataires de votre choix si celui que vous souhaitez n'apparait pas dans la liste proposée.

Remarque :
Ces destinataires seront affichés dans le détail de la commande sur le Web ainsi que sur le Bon de Commande envoyé au fournisseur

Validation de la commande

Tapez ensuite votre clé de sécurité puis cliquer sur commander. Votre clé de sécurité est la même que sur le web.

Deux options sont possible ensuite : soit la commande est soumise à un parcours d'approbation soit ce n'est pas le cas.

Option 1 : Si elle l'est, la demande est envoyé à la personne qui doit accepter la commande. Vous n'avez rien d'autres à faire que d'attendre le retour de cet approbateur. Voilà l'écran qui s'affiche dans ce cas de figure.

Option 2 : Si ce n'est pas le cas ou bien une fois que la commande a été approuvé, vous devez cliquer dans l'onglet "Réceptionner" afin d'accéder aux commandes.

Cliquez ensuite sur celle qui vous intéresse dans la section "Mes commandes".

L'onglet "Réceptionner"

Vous verrez alors un récapitulatif de qui a passé la commande et quand. Vous allez notamment voir indiqué le terme "Commande Express Comptoir" qui signifie qu'il s'agit de la commande passé en caisse point de vente. Il vous suffira de cliquer sur "valider la réception" pour passer à l'étape suivante.

Lorsque vous finaliser la réception, le numéro du bon de livraison (numéro BL fournisseur) est le seul champs obligatoire mais vous avez la possibilité d'en remplir d'autres en précisant un commentaire ou en prenant une photo du bon de livraison par exemple. Une fois ces champs complétés, il vous suffit de cliquer sur "Valider la réception".

L'onglet "Commandes"

C'est dans cet onglet que vous retrouverez l'ensemble de celles-ci. En allant ensuite dans la section "Commandes Clôturées" puis en cliquant sur "Commandes terminées" vous allez accéder à l'ensemble des commandes que vous avez réceptionné.

Une fois sur la liste des commandes passées et réceptionnées, vous n'avez plus qu'à cliquer sur celle qui vous intéresse afin de visualiser le récapitulatif de la commande.

Mots clés liés à l'article : 
Commande express - commande rapide - passage en caisse - application - mobile - achat