Comment réinitialiser son mot de passe / sa clé de validation commande ?

1. Pourquoi ?

En tant qu'utilisateur iBAT, je veux pouvoir réinitialiser mon mot de passe et ma clé personnelle de validation commande, afin de pouvoir mettre à jour mes données de sécurité requise lors de la connexion et tout de même passer des commandes en cas d’oubli. 

Les utilisateurs ADMIN au niveau de l'Agence ont la possibilité de modifier toutes les informations liées au profil utilisateur iBAT depuis le menu "Gestion des utilisateurs".

Pour les autres utilisateurs (hors administrateurs) vous pouvez consulter les informations de votre "profil utilisateur", et vous pouvez envoyer sur votre email un lien pour réinitialiser votre mot de passe et votre clé de validation personnelle. 

2. Comment ?

1) Pour modifier/réinitialiser votre mot de passe ou clé de validation personnelle, la première étape est de cliquer sur votre profil en haut à droite de votre écran (1) puis sur "profil utilisateur" (2) dans la menu qui va s'afficher.

Si vous cliquez sur "changer de mot de passe" (3), vous allez directement arriver sur la fenêtre du " point 3" expliquer à la fin de l'article.

2) Cliquez ensuite sur "Modifier le Mot de passe ou la clé de validation".

3) Vous allez alors être re dirigé vers une page qui va vous permettre de changer votre mot de passe (1) ainsi que votre clé de validation (2).

Si vous ne vous souvenez pas de votre clé de validation, vous pouvez cliquez sur le lien présent dans l'encart correspondant, un email vous sera alors envoyé. Suivez les instructions afin d'en générer une nouvelle.

Mots clés liés à l'article :

Mot de passe - compte - profil utilisateur - clés de validation - réinitialisation - iBAT